Cómo AFILIARSE a COOSALUD SUBSIDIADO en COLOMBIA

AFILIARSE A COOSALUD

Si estás clasificado en los niveles 1 o 2 del Sisbén o haces parte de poblaciones especiales (como personas desplazadas, comunidades indígenas o población vulnerable), puedes hacer parte del régimen subsidiado de salud con Coosalud. A continuación, te explicamos paso a paso cómo hacerlo, ¡fácil y rápido!

Además, si en algún momento necesitas consultar tu certificado de afiliación Coosalud o diligenciar el formulario de afiliación Coosalud, aquí también te contamos qué debes tener en cuenta.

Regístrate en Mi Seguridad Social

Ingresa a https://miseguridadsocial.gov.co/Registro/Registro/DatosBasicos y completa tu registro en la plataforma SAT.

Debes diligenciar los datos básicos:

• Escribe tu información tal como aparece en tu cédula, sin puntos ni comas en el número.
• Coloca tu fecha de nacimiento con guiones (-) o usa el calendario.

Si ya tienes usuario en el Sistema Integral de Información de la Protección Social (SISPRO), no necesitas registrarte de nuevo.

Nota: Los campos con asterisco (*) son obligatorios.

Crea tu contraseña

Dale clic en “CONTINUAR” y responde las preguntas que validarán tu identidad. Al finalizar, recibirás un correo con un enlace para crear tu contraseña. Luego inicia sesión con tu nuevo usuario.

Solicita el traslado a Coosalud

Una vez dentro de la plataforma:

Haz clic en la opción "TRASLADO EPS".

Luego selecciona “COMENZAR”.

Diligencia el formulario

Completa todos los campos solicitados en el sistema. Este proceso equivale a llenar el formulario de afiliación Coosalud o el formulario afiliacion Coosalud que exige la EPS.

Actualiza tu información de contacto

Cuando termines, el sistema te preguntará si deseas actualizar tus datos de contacto. Selecciona "SÍ" y pulsa "SIGUIENTE".

Después, elige el ícono de Coosalud para avanzar.

Completa los campos restantes:

Finaliza el proceso

Completa los últimos campos de verificación. Confirma que toda la información esté correcta y haz clic en "CONFIRMAR".

¡Y listo! 🎉
Ya quedaste afiliado a Coosalud en el régimen subsidiado. Luego de realizar estos pasos podrás descargar fácilmente tu coosalud certificado de afiliación, consultar tu certificado afiliación coosalud o gestionar el formulario de afiliación coosalud para cualquier novedad.

Contacto Coosalud

Si tienes dudas o necesitas hacer trámites adicionales, estos son los canales de atención:

📧 Atención de servicios: anexostecnicos@coosalud.com

📧 Referencia y contrarreferencia: referenciaycontrareferencia@coosalud.com

📧 Peticiones, quejas y reclamos: defensorusuario@coosalud.com

📧 Reportes de pago: tesoreria@coosalud.com

📧 Notificaciones judiciales, tutelas, derechos de petición: notificacioncoosaludeps@coosalud.com

También puedes gestionar trámites directamente desde su página oficial: Coosalud Contacto PQR

Afiliación a Coosalud Subsidiado

Si estás en proceso de afiliarte a Coosalud o ya eres afiliado, aquí te resolvemos las dudas más frecuentes de manera clara y sencilla. ¡Pilas, que esta info te puede ahorrar tiempo y trámites! 👇

¿Desde cuándo puedo usar los servicios de Coosalud?

Apenas diligencias y firmas el Formulario Único de Afiliación y Registro de Novedades (FUAN), tu afiliación a Coosalud queda activa.
Desde ese momento tienes derecho a recibir todos los servicios médicos incluidos en tu plan. ¡Así de rápido!

¿Cuánto tiempo debo estar en una EPS antes de cambiarme?

Debes estar mínimo un (1) año seguido en la misma EPS, ya sea en el Régimen Contributivo o Subsidiado, para poder pedir el cambio.
¡Ojo! No aplica el año de permanencia si cambias de municipio y la EPS donde estás no opera allá.

Así que si te mudas y tu EPS actual no está en el nuevo lugar, puedes cambiarte de inmediato sin esperar ese año.

¿Qué hago si me mudo y Coosalud no opera en mi nuevo municipio?

Fácil: debes informar a Coosalud sobre el cambio de residencia.
Ellos te autorizan para afiliarte a otra EPS que sí funcione en tu nuevo municipio.

Recuerda que no te pueden suspender el acceso a los servicios durante este cambio. ¡Eso es un derecho!

¿Cómo funciona el traslado de EPS?

Te explicamos paso a paso:

1. Solicita el traslado directamente en la nueva EPS a la que quieres pertenecer.
2. Esa EPS debe avisarle a la EPS anterior de tu traslado.

Importante:

• Si estás en el Régimen Contributivo, el cambio se hace efectivo desde el primer día del segundo mes siguiente a tu solicitud.
• Si estás en el Régimen Subsidiado, el traslado se hace efectivo inmediatamente.

Mientras tanto, tu EPS anterior sigue siendo responsable de prestarte los servicios hasta que el cambio se haga oficial.

¿Cuándo debo actualizar mis documentos en Coosalud?

Debes actualizar tus documentos si:

• Tu nombre, apellido, fecha de nacimiento, sexo o número de documento están mal registrados.
• Cambiaste de nombre, apellido legalmente.
• Cambiaste tu tipo de documento (ejemplo: de Tarjeta de Identidad a Cédula).

¿Cómo hacerlo?

Debes reportarlo a Coosalud mediante una novedad en el Formulario Único de Afiliación y Registro de Novedades (FUAN) y adjuntar copia del documento actualizado.

Así mantienes todo al día y evitas problemas en tus servicios médicos.

¿En el régimen subsidiado exigen tiempo mínimo de cotización?

¡No señor!
En el Régimen Subsidiado no se exige tiempo mínimo de cotización para acceder a los servicios de salud.
Apenas quedas afiliado, puedes empezar a usar los servicios incluidos en tu Plan de Beneficios.

¿Cómo se afilia un recién nacido a Coosalud?

Desde el momento del nacimiento, el bebé queda afiliado automáticamente a la misma EPS donde está inscrita la mamá.

¿Qué documentos se necesitan para afiliar a un recién nacido?

Debes presentar uno de estos:

• Registro Civil de Nacimiento (preferiblemente).
• O Certificado de Nacido Vivo.

Importante:
Tienes hasta tres (3) meses después del nacimiento para registrar formalmente al bebé con el Registro Civil.